Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan platform BakoelWireless, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.
2. Penggunaan Platform
2.1 Anda setuju untuk menggunakan platform BakoelWireless hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
2.2 Anda tidak diperbolehkan untuk:
- Menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- Mengganggu atau merusak keamanan platform
- Mengakses akun pengguna lain tanpa izin
- Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
- Melakukan scraping atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin
3. Akun Pengguna
3.1 Untuk menggunakan beberapa fitur platform, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap.
3.2 Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
3.3 Anda harus segera memberi tahu kami jika mengetahui adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda.
4. Produk dan Harga
4.1 Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua informasi produk, termasuk deskripsi, harga, dan ketersediaan, akurat. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua informasi bebas dari kesalahan.
4.2 Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga pada saat Anda menyelesaikan pembayaran.
4.3 Jika produk yang Anda pesan tidak tersedia, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dalam waktu 3-5 hari kerja.
5. Pembayaran
5.1 Kami menerima berbagai metode pembayaran yang aman. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran terpercaya.
5.2 Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan Anda akan diproses. Jika pembayaran gagal, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
5.3 Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran syarat dan ketentuan.
6. Pengiriman
6.1 Waktu pengiriman yang tercantum adalah estimasi dan dapat bervariasi tergantung lokasi dan kondisi.
6.2 Risiko kehilangan dan kerusakan barang beralih kepada Anda setelah barang diterima oleh kurir.
6.3 Anda bertanggung jawab untuk memastikan alamat pengiriman yang diberikan akurat dan lengkap.
7. Pengembalian dan Refund
7.1 Anda dapat mengembalikan produk dalam kondisi original dan belum digunakan dalam 7 hari setelah menerima barang.
7.2 Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi original dengan kemasan lengkap dan tidak ada tanda penggunaan.
7.3 Refund akan diproses setelah barang diterima dan diverifikasi, biasanya dalam 3-5 hari kerja.
8. Kekayaan Intelektual
Semua konten di platform BakoelWireless, termasuk teks, grafik, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik BakoelWireless atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.
9. Batasan Tanggung Jawab
BakoelWireless tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform kami.
10. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan berkelanjutan platform setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang baru.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di Pusat Bantuan atau email ke legal@bakoelwireless.com.
