Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
1. Pendahuluan
BakoelWireless menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform BakoelWireless.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan:
- Nama, alamat email, nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Informasi pembayaran (diproses melalui gateway terenkripsi)
- Informasi akun dan preferensi
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data penggunaan dan aktivitas di platform
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Lokasi geografis (jika diizinkan)
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengelola akun dan memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan notifikasi tentang pesanan dan produk
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman belanja Anda
- Mengirimkan penawaran dan promosi (dengan persetujuan Anda)
- Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan
- Mencegah penipuan dan memastikan keamanan
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami mengoperasikan platform (pengiriman, pembayaran, hosting)
- Penegakan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami
- Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit Anda
5. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi SSL, firewall, dan kontrol akses yang ketat.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan menampilkan iklan yang relevan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak pemrosesan data tertentu
- Meminta portabilitas data
- Menghentikan komunikasi pemasaran
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum. Setelah periode retensi, data akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.
9. Privasi Anak
Platform kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang baru.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami:
Email: privacy@bakoelwireless.com
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Selatan 12190
Telepon: 0800-123-4567